Le 7 février, la réunion de lancement de la formation en gestion de la qualité a eu lieu. Le président Tom Tang, le directeur général du département de gestion de la chaîne d'approvisionnement Jeffrey Xu, le directeur général Kasyun Xia ainsi que les collègues du contrôle qualité, de l'assurance qualité et de la RSE y ont assisté.
Luke Zheng, responsable senior du département de contrôle qualité de GIANT TIGER, a présenté le premier plan de formation à la qualité. Il a proposé d'établir un système de formation à trois niveaux avec des niveaux de base, intermédiaire et avancé, qui vise à améliorer la sensibilisation à la qualité totale, à optimiser les coûts de qualité et à augmenter l'efficacité. En conséquence, les coûts de qualité internes peuvent être maintenus dans une fourchette raisonnable.
Parallèlement, dans le cadre de la politique générale de satisfaction client, de satisfaction sociale et de satisfaction de l'entreprise, nous procéderons à des tests et certifications internes, à des examens d'échantillons et à des formations d'équipe tout en fournissant une assurance qualité externe, un audit d'usine et des services techniques. Nous nous efforçons de constituer une équipe de gestion de la qualité professionnelle qui s'aligne sur les normes internationales.
Jeffrey Xu a présenté une nouvelle vision de la gestion de la qualité. Il a préconisé une formation ciblée sur divers marchés pour améliorer la sensibilisation à la qualité parmi les collègues de différents niveaux, en élaborant le manuel de gestion de la qualité et en formant des professionnels de la gestion de la qualité. Il a suggéré de créer des laboratoires et un centre de formation au contrôle qualité de l'UM pour élever le niveau de gestion de la qualité à une position de leader parmi les sociétés commerciales chinoises.
Enfin, le président Tom Tang a souligné que l'essence de la gestion de la qualité réside dans la promotion accélérée des professionnels de la qualité et dans une plus grande importance accordée aux postes, aux niveaux et aux salaires, ce qui offre des opportunités d'avancement professionnel aux talents exceptionnels en matière de gestion de la qualité et stimule la motivation. Nous devons comparer la formation à la qualité aux normes allemandes et japonaises, en nous concentrant sur les pratiques et systèmes de gestion de la qualité de premier plan au niveau international pour atteindre le leadership en matière de qualité. Nous avons pour objectif de fournir aux clients mondiaux des produits et services chinois d'un rapport qualité-prix exceptionnel.
La Chine est en train de passer d'une approche axée sur la rapidité à une approche axée sur la qualité. La gestion de la qualité est une discipline et un système de connaissances complet. Nous devons respecter la connaissance, car elle peut changer le destin. La mise en œuvre d'une formation à la gestion de la qualité doit être globale et obligatoire.