En ce début d'été, l'activité bat son plein. Le 7 mai, plus de 190 commerçants de Yiwu se sont rendus au bâtiment MU pour assister à la première phase de l'événement « Unis face à l'adversité, reconnaissants envers Yiwu », destiné aux fournisseurs stratégiques. Le président du groupe, Tom Tang, ainsi que les dirigeants Henry Xu, William Wang et Ken Huang, accompagnés des responsables des divisions et des filiales basées à Yiwu, et de leurs collègues des opérations, ont participé à l'événement.
En entrant dans les locaux de MU Group, les commerçants ont visité les showrooms, visionné des vidéos de présentation et assisté à des explications détaillées, découvrant ainsi l'histoire, la culture et les activités actuelles de l'entreprise. Fidèle au principe de « ne rien prendre aux fournisseurs », l'événement a également annoncé la mise en place d'un canal de signalement et promu les initiatives visant à renforcer l'intégrité de l'entreprise.
Fu Miaoling, représentante des fournisseurs et directrice générale de Yiwu Jiehao Bamboo & Wood Products Co., Ltd., a retracé son parcours semé d'embûches, d'un simple comptoir à la possession d'une boutique, d'un showroom et d'une usine – un succès bâti sur la qualité et l'intégrité. Elle a souligné que cette croissance n'aurait pas été possible sans le soutien du groupe MU au cours de la dernière décennie. Il y a dix ans, sa participation au dîner des fournisseurs de l'entreprise a fait naître en elle l'ambition de s'investir davantage dans le commerce international. Par la suite, suite à un incident de reprise concernant des détails d'emballage, elle a déposé une marque, renforcé le contrôle qualité avec l'aide de l'équipe commerciale du groupe MU et même participé à l'élaboration des normes de produits du secteur. Fournisseurs et clients sont interdépendants et se renforcent mutuellement. Jiehao continuera de tirer parti de ses atouts écologiques liés au bambou et au bois pour développer de nouveaux produits, accroître sa capacité de production, créer des lignes de production exclusives et différenciées et approfondir sa coopération stratégique à long terme.
« Questions qui donnent à réfléchir. Comment envisagez-vous la relation entre les sociétés commerciales et les commerçants sur les marchés ? Entre concurrence et coopération ? » « Peut-on améliorer les conditions de paiement, les demandes de prix sans bon de commande, voire le taux d’abandon de marchandises par les clients ? »
Petits produits, grand marché ! Le marché de Yiwu compte 80 000 boutiques, plus de 1.26 million d'entités commerciales et plus de 2.1 millions de références. Les sociétés de négoce et les commerçants participent à l'initiative « Un commerce prospère pour Yiwu » et bénéficient de l'expérience de développement de Yiwu. Notre mission : exporter les petits produits chinois aux quatre coins du monde !
La cérémonie de remise des prix « Fournisseurs à double stratégie » et la « Journée portes ouvertes des fournisseurs » se tiennent sans interruption depuis 2019 ; cette édition marquait la 86e. Aujourd’hui était également la 87e. Les représentants de 15 fournisseurs se sont succédé sur scène et le président, Tom Tang, leur a remis respectivement la médaille d’or de la coopération stratégique et la médaille d’argent du développement stratégique. Le groupe adopte un modèle de coopération à double stratégie avec ses fournisseurs, partageant pleinement leurs ressources.
Nos fournisseurs sont essentiels à notre réussite. Le service aux fournisseurs deviendra une culture d'entreprise à part entière du Groupe MU, source constante de nouveauté et de croissance. Sur scène, les dirigeants des divisions et des sociétés ont salué les fournisseurs d'une inclinaison de 90 degrés ! Un immense merci à tous nos fournisseurs pour votre soutien indéfectible. Nous ne saurions exprimer toute notre gratitude.
Le président Tom Tang a prononcé un discours intitulé « La voie vers les 10 milliards de dollars ». Il a souligné qu'au vu de l'évolution historique du marché de Guangzhou, les conditions de paiement, les prix et les règles de la concurrence sont le fruit d'une évolution de longue haleine ; il est impossible de concilier les deux. Le groupe MU doit poursuivre des objectifs qui dépassent la simple recherche du profit, renoncer aux gains à court terme et devenir un groupe MU plus performant. Il s'agit d'agir avec intégrité, de bien faire les choses et de persévérer dans cette lutte de longue haleine.
Le client d'abord – créer de la valeur pour nos clients. Nous accordons une grande importance à leur opinion. Viennent ensuite les évaluations des fournisseurs et des collaborateurs. Avec plus de 4 000 collaborateurs et un fort taux de rotation du personnel, il est essentiel de ne pas juger l'ensemble de l'entreprise sur la base de différences de service individuelles. L'acquisition de clients exige des investissements considérables en temps et en capital. Les sociétés commerciales ont surmonté guerres, pandémies et hausses de tarifs douaniers, travaillant toute l'année malgré les décalages horaires pour rester en contact avec leurs clients, se déplaçant à l'étranger pour développer leurs marchés et supportant d'importants risques de recouvrement. Nous opérons dans un contexte de forte pression sur les coûts.
Le secteur des biens de consommation est un marché immense au potentiel de croissance encore plus grand. Le groupe MU n'en est qu'à ses débuts et dispose d'un potentiel considérable. La taille sera un atout majeur : il n'y a pas de raccourcis. Devenez le premier fournisseur de vos clients et le premier client de vos fournisseurs. Une seule famille, un seul cœur, unis dans l'effort : nous réussirons, c'est certain !
La session de mise en relation d'affaires a connu un franc succès, avec des commandes sur place dépassant les 100 millions de yuans. Cette année, nous prévoyons d'organiser 10 événements de ce type, invitant 2 000 commerçants à visiter le groupe MU, et ainsi de renforcer la confiance sur l'ensemble du marché de Yiwu. Cette confiance se traduit par des commandes concrètes, et non par de vaines promesses !